“双十一”的脚步临近,电商巨头们暗流涌动。近日,除了率先创造了“双十一”概念的阿里系,各家电商也纷纷宣布了自己的市场策略。不过,与去年的千军万马火拼低价不同,用服务“赚钱”成了电商们的新目标。
近日,京东在北京宣布,其所售家电商品均为厂家直供。凡是从京东购买自营家电类产品的顾客,自订单完成后的30天内,同一产品价格调低,差价部分京东返还。消费者购自京东自营家电商品一旦发生质量问题,凭检测单,30内天可退,180天内可换,比目前行业内7日内退货15日换货的标准放宽了很多。
除了提供价格和质量保障,针对消费者网购大家电纠纷较多的安装问题,京东则表示,将在网上公示所有需要安装商品的配件收费标准,对乱收费现象双倍赔付多收款项。京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵称,到2016年,京东家电销售额将达到1100亿元。
腾讯电商宣布从10月20日其开展为期5天的“疯抢节”,采取旗下自营平台易迅网和开放平台QQ网购“联营”的方式。开放平台上的5000多个品牌、40万款商品都将参加“全场5折、全场包邮、满300送150、满500送300”的促销活动,腾讯海量的长尾流量可以降低卖家的运营成本。
除了淡化“价格战”的色彩,不少电商也把促销活动提前。苏宁易购计划在11月中上旬推出中国首届O2O购物节,线上线下同时展开促销。国美在线的“双11”活动则将在10月21日启动,家电类发放近6亿元的现金券。
本文来源:北京晨报 作者:刘映花 韩元佳