国家标准化管理委员会农业食品部刘霜秋主任发表了讲话，对中国商业联合会的标准化工作给予了充分的肯定，并详细解读了国家标准化政策，并对中国商业联合会的标准化工作提出了要求和期望。商务部市场体系建设司胡剑萍处长对中国商业联合会在商贸服务标准化工作领域所做的工作表示感谢，向与会代表介绍了商务部标准化的发展思路和工作重点，希望中商联加强与商务部的配合，围绕商务部的标准化工作发展规划和工作重点，共同做好商贸服务领域标准化工作。国资委梁方处长在讲话中充分肯定了中商联标准化工作的成绩，并建议中商联应在面向市场、与国际接轨、服务于质量控制、保障消费者权益等方面，充分发挥协会在标准化工作领域的优势，不断提升行业影响力和在标准化工作领域的地位，为推进行业进步做出更大贡献。卫生部齐小宁处长介绍了我国食品安全标准建设情况，并希望中商联在食品安全标准化领域发挥作用。

      中国商业联合会王琴华副会长发表了题为《贯彻“服务、联合、创新、规范”办会宗旨，提高商贸流通领域标准化工作管理水平》的讲话，对我会的标准化工作提出了发展的思路和要求。张丽君副秘书长做了《以科学发展观为指导 开创商会标准化工作新局面》报告，详细汇报了中商联标准化工作的思路和取得的成果，中商联的标准化工作从练内功做起，先成为标准的起草者，再做标准的组织管理者；立足服务社会、服务行业、服务企业；将制定标准延展到组织实施的过程，真正发挥标准引导行业进步的作用；并在国际标准化工作方面有所突破。报告中也提到中商联下一步标准化工作将大力研究商贸服务业的服务标准，建立标准信息化平台，提高标准服务水平。
      全国政协经济委员会副主任、中国商业联合会会长张志刚因政协活动未能参加本次会议，还特地为本次大会题词“标准化工作是现代化的基础，没有标准化，就没有现代化。”

      会议还表彰了2010-2011 年度标准化工作先进个人20名，与会领导向荣获先进个人称号的代表颁发了证书。
六个分技术委员会还分别召开了标准化工作年会，各委标委会委员详细复审了本标委会的现存标准，研究提出了新的标准计划，并对标委会下一步的工作提出了建议。